Возврат денег за неоказаную услугу — вопрос юристу №1436

Добрый день,сдавала системный блок в сервис приезжал курьер забрал его,после этого через пару дней вернули так и не устранив причину не работающего микрофона .деньги курьеру отдала.в сервисе сказала подвезти самим обратно компьютер.прочитав отзывы об этом сервисе не стала его везти.,так как сомневаюсь в их добросовестности и не доверяю этому сервису.как вереуть деньги??

Здравствуйте! НА сайте ООО"Синдбад" купила авиабилеты,полет(15 января) был отменен,30 декабря пришло от них подтверждение,что отказ отправлен в авиакомпанию Эль Аль,деньги было обещано вернуть в течение 30 дней( написали,как правило),28 января позвонила и написала им,объясняют,что много возвратов,поэтому деньги ,может быть ,вернут еще через месяц и ссылаются на яЗакон о правах потребителя,что там не указаны конкретные сроки по возврату денег за отмеченный полет,а деньги уже на счете Синдбада,ответ один:ждите очереди,переписка сохранилась,напишите,пожалуйста,каковы сроки возврата денег за несостоявшийся полет и как правильно я должна действовать, спасибо,с уважением Мария

Добрый день! Мой мобильный оператор МТС. Договор заключен 2 года назад, тариф на  300 руб, автоплатеж.  Автоплатежи стали сниматься суммами по 200 руб двукратно в начале или в конце месяца.Через несколько месяцев обнаружила, что МТС снимает в счет 3-го лица суммы 600 или 620 руб (20руб за день)с моего счета в тех же пропорциях по 200 руб. Обратилась за разъяснением, сказали что возможно я "нажала на кнопочку "да" и мне подключены какие-то дополнения.  По скольку никакими дополнениями я не пользовалась, я обратилась с претензией к МТС вернуть мне сумму свыше 5000 руб за неоказанные услуги (обнаружить 3-е лицо в счетах не было возможности, суммы в 600 руб нигде не фигурируют). Через месяц пришел отказ.  Подскажите мои  дальнейшие действия. Я пенсионерка, и такая сумма для меня значительна.